eBook

50 dicas para melhorar o atendimento em sua clínica

Da entrada a saída dos pacientes, existem inúmeros Quando somos mal atendidos em algum lugar, é comum procurarmos outros locais na expectativa de um melhor atendimento.

Na área da saúde isso não é diferente. Atrasos constantes, recepções lotadas e erros de cadastro são reclamações muito comuns em clínicas de exames ou consultas. Se essas falhas ocorrerem juntas ou repetidamente, o seu cliente pode procurar pela concorrência.

Algumas ações contribuem para aumentar a satisfação e a fidelização do seu cliente. O uso da tecnologia é uma das medidas que podem solucionar alguns problemas, como demora no diagnóstico e cadastros duplicados.

Por isso, separamos neste e-book 50 dicas para melhorar o atendimento em sua clínica, para gerar mais resultados e, consequentemente, promover o crescimento da sua instituição. Esperamos que com este material, você consiga receber melhor os seus clientes e proporcionar mais tranquilidade e conforto a eles.

Você também irá conferir no material:

• Direcione colaboradores para cada atividade;
• Digitalize os cadastros;
• Faça uso de senhas diferenciadas;
• Evite a glosa;
• Proporcione agendamento online;
• Disponibilize acesso ao exame via internet;
• Melhore a comunicação médico-paciente;
• E muito mais.