Da entrada a saída dos pacientes, existem inúmeros Quando somos mal atendidos em algum lugar, é comum procurarmos outros locais na expectativa de um melhor atendimento.
Na área da saúde isso não é diferente. Atrasos constantes, recepções lotadas e erros de cadastro são reclamações muito comuns em clínicas de exames ou consultas. Se essas falhas ocorrerem juntas ou repetidamente, o seu cliente pode procurar pela concorrência.
Algumas ações contribuem para aumentar a satisfação e a fidelização do seu cliente. O uso da tecnologia é uma das medidas que podem solucionar alguns problemas, como demora no diagnóstico e cadastros duplicados.
Por isso, separamos neste e-book 50 dicas para melhorar o atendimento em sua clínica, para gerar mais resultados e, consequentemente, promover o crescimento da sua instituição. Esperamos que com este material, você consiga receber melhor os seus clientes e proporcionar mais tranquilidade e conforto a eles.
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