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Como tornar a experiência do paciente on-line completa

Entre maio de 2020 e maio de 2021, a Associação Brasileira de Planos de Saúde (ABRAMGE) contabilizou 2,5 milhões de teleconsultas, dado que demonstra como essa modalidade de telemedicina se tornou importante para o acesso à saúde.

Mesmo com o fim da pandemia, a expectativa é que esse tipo de consulta cresça entre 10% e 15% ao ano. Por isso, as instituições precisam estar atentas às inovações do setor para oferecer um atendimento remoto eficiente aos seus pacientes e, assim, garantir a sustentabilidade dos seus negócios.

O primeiro passo para ter sucesso nesse desafio é tornar a experiência do paciente on-line completa, desde o agendamento até o recebimento de uma receita médica digital ou a retirada dos resultados de um exame.

Neste material, saiba como oferecer uma jornada completamente digital para os seus pacientes e, assim, aumentar a visibilidade da sua clínica.

Você também irá conferir no material:

• A jornada do paciente on-line;
• Etapas da jornada digital do paciente;
• O que é preciso fazer para oferecer uma jornada do paciente on-line;
• Tornando a experiência do paciente on-line completa.