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Gestão Clínica: como organizar os processos em todos os setores

A gestão clínica é um dos grandes desafios dos profissionais de saúde. Da entrada a saída dos pacientes, existem inúmeros procedimentos que precisam ser organizados e otimizados para oferecer o melhor atendimento aos usuários e ainda, fidelizar os pacientes/clientes. No entanto, grande parte das organizações de pequeno e médio porte no Brasil não fazem a gestão adequada de processos internos. Ou ainda não possuem fluxos de trabalho e atendimento definidos.

Pensando na importância da gestão para continuidade e crescimento das unidades de saúde, lançamos esse material focado na organização e aperfeiçoamento das diferentes demandas e etapas do atendimento aos pacientes.

Esperamos que essas informações apoiem os gestores a aprimorar os serviços oferecidos, otimizando suas atividades e ampliando o cuidado com os usuários.

Você também irá conferir no material:

• A importância da gestão e fluxos de atendimento;
• Organização de processos: agendamento digital e acolhimento de emergência;
• Atendimentos de emergência ou Pronto Atendimento;
• Atendimento e recepção: tapas pré-analíticas;
• Atendimento médico ou de exames, etapa analítica;
• Pós-atendimento.