Pixeon Lumia: inteligência artificial para automatizar o atendimento ao paciente
Como a Pixeon Lumia funciona?
Lumia é a orquestradora de inteligências artificiais da Pixeon, responsável por unificar IAs proprietárias e de terceiros nas nossas soluções.
Na abordagem de atendimento, a Inteligência Artificial automatiza a interação com clientes em todo o fluxo de dúvidas, agendamento de consultas e exames, além de realizar a entrega de resultados via WhatsApp, liberando equipes de recepção para focar no atendimento presencial.
Diferente de um simples chatbot, a Pixeon Lumia aprende com as interações e se torna mais inteligente conforme os atendimentos pelo canal aumentam.
Conheça os principais recursos da Pixeon Lumia para atendimento
Receba agendamentos de consultas, exames e coletas domiciliares 24h por dia
Entregue laudos e resultados de exames diretamente pelo WhatsApp
Esclareça dúvidas sobre convênios atendidos e preparos de exames sem a necessidade de interação humana
Envie lembretes e confirmações de agendamento que reduzem a taxa de não-comparecimento
Inteligência artificial para atendimento ao cliente
A Pixeon Lumia aprende com a interação dos usuários e realiza jornadas complexas sem a necessidade de interações humanas
A Pixeon Lumia tem integração nativa com os principais sistemas de gestão da Pixeon:
- Pixeon Smart
- Pixeon Korus
- X-Clinic
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Você já conhece a Pixeon?
Pixeon é a empresa brasileira com o maior portfólio de softwares para o mercado de saúde.
Nossas soluções atendem hospitais, clínicas, laboratórios e centros de diagnóstico por imagem, tanto em gestão (HIS, CIS, RIS e LIS), quanto no processo diagnóstico (PACS e Interfaceamento laboratorial), garantindo mais desempenho e gestão de alta performance em instituições de saúde.
Já são mais de 3 mil clientes no Brasil, Argentina, Uruguai e Colômbia e milhões de pacientes atendidos anualmente por meio das nossas plataformas.
Sistemas de gestão para centros de imagem, hospitais, laboratórios e clínicas.